Chính sách bảo hành
SIÊU THỊ NGÀNH IN (SẮC MÀU HOÀNG HUY) luôn nỗ lực mang đến cho quý khách những giải pháp tuyệt vời trong ngành in ấn và những dịch vụ không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, SIÊU THỊ NGÀNH IN đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành đối với sản phẩm có tem bảo hành của chúng tôi.
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY để được trợ giúp.
Sau đây là chi tiết chính sách bảo hành- bảo trì của chúng tôi:
1. NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành
– Có phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
– Có hóa đơn mua hàng của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.
– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY , thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi,hoặc bị dán đè bởi tem nhà cung cấp khác
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
– Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, han rỉ, chảy nước
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột cắn hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
– Các loại phụ kiện kèm theo không thuộc cấu tạo sản phẩm
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
Những sản phẩm được mua tại CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.
3. BẢO TRÌ
Bao gồm: Bảo trì sản phẩm định kỳ: Bôi trơn, làm sạch, hiệu,làm tăng tuổi thọ của sản phẩm.Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
4. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH & BẢO TRÌ
Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
5. THỜI GIAN BẢO HÀNH:
Thời gian bảo hành từ 5-7 ngày (Không tính những ngày nghỉ thứ 7, CN và các ngày lễ)
Thời gian tiếp nhận bảo hành:
Sáng: từ 08h đến 12h.
Chiều: từ 13h30 đến 17h30
(Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của Hoàng Huy. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.
LƯU Ý:
Quý khách hàng phải xuất trình Phiếu Bảo Hành khi có nhu cầu bảo hành/sửa chữa.
Trong vòng 01 tháng kể từ ngày Quý khách hàng mang sản phẩm máy móc đến sửa chữa mà không nhận lại Trung Tâm Bảo Hành Hoàng Huy hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ hỏng hóc/mất mát
Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và ủng hộ Quy Định Bảo Hành của Hoàng Huy.
Rất hân hạnh và sẵn sàng phục vụ quý khách.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
Địa chỉ: 374/2 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, Tp. HCM
Hotline: 0937 755 576
Email: sacmauhoanghuy@gmail.com
Website: sieuthinganhin.com.vn
SIÊU THỊ NGÀNH IN (SẮC MÀU HOÀNG HUY) luôn nỗ lực mang đến cho quý khách những giải pháp tuyệt vời trong ngành in ấn và những dịch vụ không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, SIÊU THỊ NGÀNH IN đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành đối với sản phẩm có tem bảo hành của chúng tôi.
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY để được trợ giúp.
Sau đây là chi tiết chính sách bảo hành- bảo trì của chúng tôi:
1. NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành
– Có phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
– Có hóa đơn mua hàng của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.
– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY , thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi,hoặc bị dán đè bởi tem nhà cung cấp khác
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
– Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, han rỉ, chảy nước
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột cắn hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
– Các loại phụ kiện kèm theo không thuộc cấu tạo sản phẩm
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
Những sản phẩm được mua tại CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.
3. BẢO TRÌ
Bao gồm: Bảo trì sản phẩm định kỳ: Bôi trơn, làm sạch, hiệu,làm tăng tuổi thọ của sản phẩm.Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
4. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH & BẢO TRÌ
Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
5. THỜI GIAN BẢO HÀNH:
Thời gian bảo hành từ 5-7 ngày (Không tính những ngày nghỉ thứ 7, CN và các ngày lễ)
Thời gian tiếp nhận bảo hành:
Sáng: từ 08h đến 12h.
Chiều: từ 13h30 đến 17h30
(Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của Hoàng Huy. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.
LƯU Ý:
Quý khách hàng phải xuất trình Phiếu Bảo Hành khi có nhu cầu bảo hành/sửa chữa.
Trong vòng 01 tháng kể từ ngày Quý khách hàng mang sản phẩm máy móc đến sửa chữa mà không nhận lại Trung Tâm Bảo Hành Hoàng Huy hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ hỏng hóc/mất mát
Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và ủng hộ Quy Định Bảo Hành của Hoàng Huy.
Rất hân hạnh và sẵn sàng phục vụ quý khách.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHHH TM DV SẮC MÀU HOÀNG HUY
Địa chỉ: 374/2 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, Tp. HCM
Hotline: 0937 755 576
Email: sacmauhoanghuy@gmail.com
Website: sieuthinganhin.com.vn